IDENTIFICAÇÃO PERSONALIZADA:

Nossos profissionais são criteriosamente treinados e supervisionados para realizar as tarefas com total segurança e confiabilidade. Sempre uniformizados e com todo o material necessário identificado, são facilmente reconhecidos; atendendo assim aos mais exigentes clientes.

ENTREGA DO PREMIO DESTAQUE 2009:

CERTIFICADOS:

Prêmio por reconhecimento pelo baixo indice de acidentes registrados	5º Prêmio Destaque no setor de entregas rápidas e encomendas expressas

Clique no certificado para visualizá-los

CLIENTES
Ser a empresa do setor mais admirada por oferecer a mais alta qualidade de serviços de moto frete da cidade de São Paulo.

COLABORADORES
Cultivar a fidelidade e a paixão ao trabalho dentro da organização ,reconhecendo e recompensando seus colaboradores, principalmente os motociclistas profissionais , para que sejam os melhores do mercado,e saibam que são os melhores porque fazem parte da equipe da Tufão.

FINANCEIRO
Crescer acima das expectativas de mercado e de nossos concorrentes.

* Manter sempre a satisfação dos clientes em níveis superiores a 80%

* Que futuros clientes nos escolham por nos reconhecer como sinônimo de qualidade, comprometimento, preço justo e responsabilidade

* Promover o sentimento de orgulho e satisfação dos profissionais em trabalhar na Tufão.

* Prover uma estrutura organizacional que permita cumprir a missão e atingir os objetivos definidos pela Tufão.

A Tufão acredita veementemente no princípio norteador de que nossos colaboradores são nosso ativo mais importante e que eles representam nossa vantagem competitiva. Esses são os valores compartilhados da Tufão:

* Deus está acima de tudo

* O cliente é a razão da existência da Tufão

* O espelho da Tufão são seus profissionais

* Caráter, honestidade, integridade e justiça sempre nortearão nossa conduta.

* Temos a crença inerente de que as pessoas farão o que é certo para a Tufão quando conviverem em uma atmosfera de liberdade e confiança.

* Um ambiente que estimule trabalho em equipe,participação, inovação e diversidade, com respeito pelas pessoas que fazem o trabalho,será sempre da maior importância.

* Os profissionais da Tufão são pessoas com sentimentos,virtudes,defeitos , dignidade, necessidades e responsabilidades e a subsistência dessas pessoas dependem da Tufão.

* Só os melhores trabalham na Tufão

* Conquistar o cliente e o amigo do cliente e mantê-los conquistados com atendimento cordial, alegre, honesto e com qualidade em todos os detalhes.

* Encantar o cliente e o amigo do cliente e mantê-los encantados com o mesmo atendimento e com qualidade em todos os detalhes.

* Trabalhar com entusiasmo, harmonia e integração comprometendo-se com o trabalho e com qualidade em todos os detalhes.

* Fazer entregas de maneira segura, rápida, com melhor custo e com qualidade em todos os detalhes.

* Estar sempre à frente, buscando processos que facilitam e melhoram os serviços e com qualidade em todos os detalhes.

* Buscar permanentemente integração com a sociedade e o meio ambiente e com qualidade em todos os detalhes.

* Manter o comprometimento com resultados através de gerenciamento pró-ativo, visando sempre obter menor custo possível e com qualidade em todos os detalhes.

PERSISTIR SEMPRE... DESISTIR NUNCA!

* Nossos mensageiros são criteriosamente treinados e supervisionados para realizar todas as tarefas com total segurança e confiabilidade.

* Todos os nossos funcionários, inclusive a equipe de apoio são registrados.

* Todos nossos motoqueiros são uniformizados, boa aparência, boa escolaridade,
comunicativos e pontuais.

* A cada semestre nossos profissionais passam por uma avaliação psicológica.

* Possuem assistência mecânica, inclusive guicho, e ajuda de combustível.

* As motocicletas passam regularmente por vistoria, afim de estarem sempre
conversadas.

* Possuí­mos motoqueiros em alguns pontos estratégicos da cidade, para que possam ser efetuadas emergêcias às empresas e socorros aos motoboys.

* Semanalmente, nosso departamento de operações contata nossos clientes para avaliação de desempenho dos mensageiros checando ítens como: pontualidade, apresentação, colaboração, etc. Buscando assim, melhorar a qualidade dos serviços prestados.

* Nenhum de nossos motoqueiros tem passagem pela polícia.
(Exigimos atestado de antecedente nas contratações)

* Em acato a Ordem de Serviço de n°83 do INSS, nossas faturas sempre são acompanhadas de cópias das guias de recolhimento (INSS/FGTS) - motoqueiros em contrato.